Пятница, 22.11.2019, 06:25
Приветствую Вас Гость | RSS

Управление образования

Меню сайта
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Регламент по дошкольному образованию

Регламент по дошкольному образованию. Страница 1








Административный регламент управления образования администрации МО «Красногвардейский район»
по предоставлению муниципальной услуги
«Дошкольное образование, воспитание и содержание ребенка в дошкольном образовательном учреждении»


1. Общие положения




1.1.Предмет регулирования административного регламента (далее Регламент)

Предметом регулирования Регламента является предоставления муниципальной услуги муниципального образования «Красногвардейский район» «Дошкольное образование, воспитание и содержание ребенка в дошкольном образовательном учреждении»

1.2.Описание лиц, имеющих право на получение муниципальной услуги (круг заявителей)

Заявителями для предоставления муниципальной услуги являются родители и/или законные представители несовершеннолетних граждан Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, в том числе беженцы, постоянно или преимущественно проживающие на территории МО «Красногвардейский район» (далее - Заявитель).

Получателями муниципальной услуги являются несовершеннолетние граждане в возрасте от 2 месяцев до 7 лет при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья (далее - Получатели).

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется непосредственно уполномоченными должностными лицами, органов предоставляющих муниципальную услугу (далее уполномоченные должностные лица):

а) Управление образования администрации муниципального образования «Красногвардейский район»» (далее – Управление)

Почтовый адрес: 385300, Республика Адыгея, Красногвардейский район, с. Красногвардейское, ул. Чапаева,93.

Адрес электронной почты: krasogvard@mail.ru

Телефон/факс: (88777) 5-14-90.

График работы: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье.

б) Непосредственно дошкольными образовательными учреждениями муниципального образования «Красногвардейский район» ( далее – Учреждения), согласно приложению № 1 к настоящему Регламенту.

1.4.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:

- в Управлении и в Учреждениях на информационных стендах;

- по телефону сотрудниками Управления и (или) Учреждений, ответственными за информирование;

- на Интернет-сайте Управления и (или) Учреждений;

- по почте и электронной почте;

- при личном обращении заявителей непосредственно в Управление и (или) Учреждения;

- в письменном виде по письменным запросам заявителей;

- посредством размещения информации в средствах массовой информации.

1.5.Порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги:

а) Основными требованиями к информированию жителей являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость изложения информации;

- полнота информирования;

- наглядность форм предоставляемой информации;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации

б) Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются непосредственно уполномоченными должностными лицами при личном контакте с заявителями, а также с использованием почтовой, телефонной связи и электронной почты.

1.6. При ответах на телефонные звонки и обращения заявителя по вопросу получения муниципальной услуги уполномоченные должностные лица обязаны:

- начинать ответ на телефонный звонок с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;

- подробно в корректной форме информировать заинтересованное лицо о порядке получения муниципальной услуги;

- при невозможности уполномоченных должностных лиц, принявших звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, либо назначить другое удобное для него время для устного информирования о порядке предоставления муниципальной услуги;

- избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб репутации или авторитету Управлению, органам предоставляющему муниципальную услугу;

- соблюдать права и законные интересы заявителя.

Предоставление муниципальной услуги по желанию заявителя возможно посредством использования универсальной электронной карты.

1.7.Режим приема должностными лицами.

Консультации и приём уполномоченными должностными лицами заявителя осуществляются ежедневно с 8.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 13.00.

2.Стандарт предоставления муниципальной услуги


2.1.Наименование и платность муниципальной услуги « Дошкольное образование, воспитание и содержание ребенка в дошкольном образовательном учреждении»

Муниципальная услуга по дошкольному образованию и воспитанию предоставляется бесплатно.

Размер родительской платы за содержание ребенка в Учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования устанавливается нормативно-правовыми актами администрации МО «Красногвардейский район» в соответствии с действующим Законодательством .

За присмотр и уход за детьми-инвалидами, детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, а также за детьми с туберкулезной интоксикацией, обучающимися в муниципальных дошкольных образовательных организациях МО "Красногвардейский район", осуществляющих образовательную деятельность, родительская плата не взимается.

В целях материальной поддержки воспитания и обучения детей, посещающих образовательные организации, осваивающих образовательную программу дошкольного образования в дошкольных образовательных организациях МО "Красногвардейский район", родителям (законным представителям) выплачивается компенсация в размере двадцати процентов среднего размера родительской платы за присмотр и уход за детьми , на первого ребенка, пятьдесят процентов размера платы на второго ребенка, семьдесят процентов размера такой платы на третьего ребенка и последующих детей..

Право на получение компенсации имеет один из родителей (законных представителей), внесших родительскую плату за содержание ребенка Учреждении.

2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

Управление предоставляет муниципальную услугу в части:

- организации информационного, консультационного, методического обеспечения предоставления муниципальной услуги;

- контроля за процедурой предоставления муниципальной услуги, обеспечения законности, полноты и своевременности её предоставления.

Предоставление муниципальной услуги осуществляются Учреждениями, реализующими согласно действующей лицензии основные общеобразовательные программы дошкольного образования (приложение 1 к Регламенту) .

При предоставлении муниципальной услуги Учреждения не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением получения муниципальных услуг, включённых в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утверждённый в установленном порядке.

2.3.Сроки и результат предоставления муниципальной услуги

2.3.1.Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- предоставление общедоступного и бесплатного дошкольного образования в соответствии с основной общеобразовательной программой Учреждения и действующим законодательством;

2.3.2.Срок предоставления муниципальной услуги:

С момента зачисления ребёнка в Учреждение на период нормативных сроков освоения основной общеобразовательной программы дошкольного образования:

- с 1,6 лет до 3 лет - 1 год;

- с 3 лет до 4 лет - 1 год;

- с 4 лет до 5 лет - 1 год;

- с 5 лет до 7 лет - до 2 лет.

Нормативный срок освоения основной общеобразовательной программы дошкольного образования для детей с ограниченными возможностями здоровья может быть увеличен с учётом особенностей развития и индивидуальных возможностей детей (в соответствии с рекомендацией психолого-медико-педагогической комиссии).

2.4. Правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:

- Конституция Российской Федерации;

- Конвенция о правах ребёнка;

- Федеральный закон Российской Федерации от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- Федеральный Закон от 29.12.2012г №273 ФЗ "Об образовании в Российской Федерации;

- Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

- Федеральный закон Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

- Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

- Федеральный закон Российской Федерации от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

- Постановление Правительства Российской Федерации от 07.07.2011 № 553 «О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов»;

- Приказ Министерства образования Российской Федерации от 23.11.2009 № 655 «Об утверждении и введении в действие федеральных государственных требований к структуре основной общеобразовательной программы дошкольного образования»;

- Приказ Министерства образования Российской Федерации от 20.07.2011 № 2151 «Об утверждении федеральных государственных требований к условиям реализации основной общеобразовательной программы дошкольного образования»;

- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 27.10.2011 № 2562 «Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении»;

- Постановление Федеральной Службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22.07 2010 № 91 «Об утверждении СанПиН 2.4.1.2660-10 от 22.07.2010 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных организациях»;

- Постановлением Администрации муниципального образования «Красногвардейский район» от 21.08.2012 г. №376 «Об утверждении Положения «О порядке комплектования муниципальных дошкольных образовательных учреждений муниципального образования «Красногвардейский район» и установлении родительской платы»;

- Постановление Администрации МО «Красногвардейский район» от 13.02.2013 г. №63 «Об утверждении базовых (отраслевых) перечней муниципальных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) муниципальными учреждениями»

- Постановление Администрации МО «Красногвардейский район» от 28.02.2013 г. № 102 «Об утверждении Положения о стандартах качества предоставлении муниципальных услуг (работ) МО «Красногвардейский район».

- иными нормативными актами.

2.5.Требования к составу документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Письменное заявление родителя (законного представителя) должно содержать:

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;

- контактный телефон (при наличии);

- почтовый адрес либо адрес электронной почты (e-mail), по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения (при наличии);

- изложение запроса на предоставление муниципальной услуги;

- льготу на предоставление услуги (при наличии);

- подпись заявителя и дату.

2.6. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги.

Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги по приему документов является:

- если в обращении содержится вопрос, по которому ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями и, при этом, в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

- если в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, содержащие угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- если в обращении отсутствует фамилия заявителя, личная подпись, почтовый адрес, по которому должен быть дан ответ;

- если от заявителя поступило заявление о прекращении рассмотрения обращения;

- если текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

- при отсутствии свободных мест в дошкольном образовательном учреждении (отказано в зачислении в дошкольное образовательное учреждение);

- при наличии медицинских противопоказаний к посещению ребенком учреждения дополнительного образования детей;

- возраст ребенка ниже минимального значения, предусмотренного уставом Учреждения;

- возраст поступающего выше максимального значения, предусмотренного уставом Учреждения;

- иных случаях, предусмотренных действующим законодательством.

2.7. Основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- наличие медицинских противопоказаний к посещению ребёнком Учреждения на момент зачисления в Учреждение и в период предоставления муниципальной услуги;

- достижения ребёнком возраста 7 лет в период предоставления муниципальной услуги.

2.8.Требование к предоставлению муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги «Дошкольное образование, воспитание и содержание ребенка в дошкольном образовательном учреждении» не требует дополнительных необходимых и обязательных услуг.

2.8.1 Срок и порядок регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги:

Приём документов при личном обращении Заявителя ведётся специалистами Учреждения без предварительной записи в порядке живой очереди. Максимальный срок ожидания в очереди не превышает 30 минут.

Срок приёма и регистрации документов при личном обращении Заявителя не может превышать 30 минут. При направлении документов по почте срок приёма и регистрации документов не может превышать 1 день с момента поступления документов в Учреждение.

2.8.2.Требования к помещениям, к месту ожидания и приёма Заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации.

Требования к помещениям:


1) Учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, должно быть размещено в специально предназначенном здании, доступном для населения. Помещение должно быть обеспечено всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью;

2) площадь, занимаемая Учреждением, должна обеспечивать размещение работников и Получателей муниципальной услуги в соответствии с СанПиН 2.4.1.2660-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных организациях»;

3) в здании Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должны быть предусмотрены следующие помещения:

- групповые ячейки - изолированные помещения, принадлежащие каждой детской группе;

- дополнительные помещения для занятий с детьми, предназначенные для поочередного использования всеми детьми и подгруппами детей (музыкальный зал, физкультурный зал, специализированные кабинеты и другие);

- сопутствующие помещения (медицинский блок, пищеблок, постирочная);

- помещения социально-бытового назначения;

4) по размерам (площади) и техническому состоянию помещения Учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой услуги (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запылённости, загрязнённости, шума, вибрации и т.д.);

5) размеры площадей основных и дополнительных помещений принимаются в соответствии с требованиями санитарных и строительных норм и правил в зависимости от реализации программ, единовременной вместимости, технологии процесса обучения, инженерно-технического оборудования, оснащения необходимой мебелью.

2.9.Требования к местам ожидания и приёма Заявителей:

Кабинеты приёма Заявителей оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги;

- графика приёма.

2.10.Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги:
Показателями доступности муниципальной услуги являются:

- обеспечение беспрепятственного доступа лиц, в том числе с ограниченными возможностями передвижения, к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;

- наличие информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте муниципального образования «Красногвардейский район» в разделе «Муниципальные услуги»;

- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации.

Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:

- охват детей в возрасте от 1 до 7 лет дошкольным образованием;

- посещаемость дошкольных образовательных учреждений;

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

- достоверность информации о предоставляемой муниципальной услуге;

- отсутствие отрицательных заключений на условия предоставления муниципальной услуги федеральных надзорных органов, надзорных органов Республики Адыгея;

- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействия) должностных лиц в ходе предоставления муниципальной услуги.

3. Информирование о предоставлении муниципальной услуги.


Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется непосредственно в органах, предоставляющих муниципальную услугу.

Информирование о предоставлении муниципальной услуги может осуществляться посредством размещения соответствующей информации в СМИ, в сети Интернет, с использованием средств телефонной связи, на информационных стендах или иными способами, позволяющими осуществлять информирование, издание информационных материалов (брошюр, буклетов).

На информационном стенде в помещении, предназначенном для приема документов по предоставлению муниципальной услуги размещается следующая реклама:

- извлечение из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

- текст Регламента с приложением (в полном объеме);

- блок-схемы, краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

- перечни документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, требования, предъявленные к этим документам;

- образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и требования к ним.

- местоположение, график, режим работы, номера телефонов Учреждения;

- основание приостановления предоставления муниципальной услуги;

- порядок получения консультаций;

-порядок обжалования решений действий или бездействий должностного лица предоставляющего муниципальную услугу.

Требования к кадровым ресурсам.

Каждый специалист органов, предоставляющих муниципальную услугу должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

Требования к доступности информации об органах, предоставляющих муниципальную услугу.

Органы, предоставляющие муниципальную услугу обязаны довести до сведения заявителя свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть предоставлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для заявителя.

Заявитель вправе потребовать предоставления необходимой достоверной информации о предоставляемой услуге, обеспечивающей их компетентный выбор.
Всероссийский конк
Опросник
Горячая линия
Горячая линия по вопросам ГИА
Помоги нам!
Сообщи где торгуют смертью
Поиск